comentarii 0

10 cărți accesibile de afaceri și economie în librăria online Bookurești.Social

The Leadership Genius of Alfred P. Sloan” (38 lei) – Președintele General Motors Alfred P. Sloan (1875-1965) a revoluționat strategiile de afaceri, management și leadership ale companiilor americane și ale întregii lumi.

The 22 Immutable Laws of Branding” (32 lei) – Considerată o adevărată biblie a branding-ului, cartea răspunde la întrebări precum: Când trebuie sa facem advertising și când trebuie să facem PR? (The Body Shop, Wal-Mart, Microsoft); Ar trebui să ne extindem linia de produse? (Crest, Chevrolet, Levi Strauss – Miller, Budweiser, Marlboro, IBM, Tylenol); Cât de importantă este calitatea? (Rolex, Mercedes, Coca-Cola, Absolut, Chivas Regal); Ce culoare și ce formă ar trebui să aibă logotipul nostru? (Avis, Arby’s, Ralph Lauren, Nike, Shell); Când ar trebui să lăsăm un brand să moară? (Kodak, Tide, Rinso, Oxidol, Sony, General Electric, IBM, Rinso White); Cât de des ar trebui să ne schimbam sloganul?; Ar trebui să blocăm competiția să pătrundă pe piața noastră? ( Kodak, Stolichnaya, Volkswagen, Apple, Pepsi, Coca-Cola, Johnson & Johnson); Ce promovăm, categoria sau brandul? (Mc Donald’s, Office Depot, PlayStation, Federal Express); Cum să transformi un nume generic într-un nume de brand? (General Motors, Standard Oil – Nabisco, Toyota-Lexus)

Six Sigma for Managers” (26 lei) – SIx Sigma este o metodologie de management care vizează creșterea calității produselor prin determinarea și înlăturarea cauzelor defectelor și a variabilității proceselor (potențiale sau detectate), astfel încât să se asigure satisfacția clientului. Six Sigma este una dintre cele mai noi și eficace metode pentru îmbunătățirea calității. “Six Sigma for Managers” prezintă cititorului conceptele fundamentale Six Sigma, precum și o strategie de implementare Six Sigma în compania d-voastră. Read More

comentarii 0

Viața doamnei K

Doamna K stă în fotoliu și scrie în caietul dictando care îi stă în poală, pe o tavă. Se oprește, se încruntă, mai șterge, mai adaugă, dar nu este mulțumită. Zilnic, de ani de zile, și-a povestit viața în gând așteptând să aibă răgazul să o și scrie. Acum, amintirile nu vor să iasă din borcane, întîmpările s-au uscat piezându-și savoarea, scrisul ei nu are nici sare, nici piper și, culmea, a avut acel coșmar pe care nu îl poate uita! ”Dar dacă viața mea nu a fost un roman, ci numai o ciorbă?” se întreabă plină de amărăciune.
Aude zgomot de pași în fața ușii și se duce să o deschidă. Își ia în brațe fetele și le sărută. Dragele de ele, au venit cu cafeaua caldă! Le face loc să se așeze pe pat, strânge caietul dictando, creionul, guma înlocuindu-le cu cele trei cești și ibricul fierbinte. Discuția se aprinde repede, doar au rămas multe nespuse în ultimele zile. Doamna K surîde privindu-și fetele și le întreabă:
– Mâine, se întoarce stăpînul casei, spuneți-mi ce să vă gătesc bun?

(Ioana Crețoiu, Alegeri dificile, Editura Polirom)

Ioana Creţoiu este de profesie arhitect. În 2013, a urmat cursul de creative writing „Punct…”, susţinut de scriitorul Cristian Teodorescu. De-a lungul anilor a publicat în diverse reviste (România literară, Dilema, LiterNet). Mai multe texte ale sale au fost incluse în volumul Şi eu am trăit în comunism, coordonat de Ioana Pârvulescu (Humanitas, 2015). Alegeri dificile reprezintă debutul său editorial.

comentarii 0

Strigări trupești lângă glesne

Floare umedă deschide-te,
oval brun desfășură-te.
Bateți pe himen talgere,
talgere pe fulgere.

Prelungă buză în sărutare
cu buza mai mare,
du-ți învoltările,
cheamă sărutările
fratelui dur
pe ghizdul pur.

Descuie-te ghioc,
din loc în loc
pătat de necîntate
flori nefecundate Read More

comentarii 0

Comunică ca tot omu’

Orice îi face pe membrii unei comunități să vorbească e bun. Orice încetinește conversația e rău. Când comunicarea unei companii e prea insipidă sau prea atent reglată, poate opri rapid discuția și devine imposibilă obținerea feed-back-ului valoros pe care îl caută compania.

Cu toții trăim acest fenomen în viețile noastre. Stăm cu prietenii și cu familia în bucătărie sau într-un bar, glumele și discuțiile curg, până când se alătură un nou-venit. Nu e nimic în neregulă cu el – e plăcut și se exprimă clar oferind opinii și idei foarte inteligente și serioase – dar, cumva, prezența lui e o intruziune. Glumele și discuțiile se opresc. Read More

comentarii 0

Uită-te la client mai mult decât la competiție

[…] Richard Howorth, proprietarul Square Books din Oxford, Mississippi […] este un fanatic al serviciului clienți (care este singura modalitate prin care poți concura cu Amazon.com și cu lanțurile de librării până în prezent). Pentru a scoate în evidență importanța acestui serviciu, el a povestit cea mai importantă experiență pe care a avut-o cu un client.
Unul dintre managerii librăriei a urcat în biroul lui Howorth, aflat la etajul clădirii, să-i spună că o clientă venise să facă o reclamație. Howorth a coborât pentru a afla care era problema. Clienta i-a spus furioasă că și-a parcat mașina în fața librăriei și, cumva, a căzut noroi de la ghivecele de plante de la balconul librăriei pe mașina ei. Așa că Howorth s-a oferit să-i ducă mașina la spălat. S-au urcat în mașina ei și au mers la o benzinărie care avea și spălătorie. Însă benzinăria era închisă pentru reparații. Ea s-a enervat și mai tare. Howorth a sugerat apoi să meargă până la el acasă de unde a luat o găleată, săpun și un furtun de apă și a spălat el însuși mașina. În timp ce îl conducea înapoi la magazin, atitudinea ei s-a schimbat. A devenit de-a dreptul prietenoasă. Ba chiar s-a întors la librărie dup-amiază și a cumpărat mai multe cărți.

(Un click. Jeff Bezos și ascensiunea Amazon.com, Richard L. Brandt, Editura Curtea Veche)

comentarii 0

Omul care aduce cartea la eMAG

Pentru eMAG nu pare să conteze recenziile lui Dan C. Mihăilescu, decât în măsura în care eMAG vinde prin Dan C. Mihăilescu cu tot ce înseamnă el (bâlbâieli, fizic, poftă de recenzie). Dacă ar fi contat, e MAG ar fi putut screme mai mult decât un nume propriu, un domeniu web și câteva înțelegeri de plată. Schema a fost ca-n Războiul Stelelor – Trezirea Forței: eMAG l-a trezit pe Dan C. Mihăilescu, cum au fost treziți Solo-Leia-Skywalker pentru nostalgi și tinerimea afiliată la câștig online. Dan C. Mihăilescu a îngurcitat până la urmă online-ul („Dacă la 47 de ani am fost scos din vizuina mea de bursuc, m-am lăsat aruncat pe sticlă, poate că acum la 62 de ani ar fi bine să cârmesc, să trec înspre online”), deși Omul care aduce cartea e online din 2005 (dancmihăilescu.ro).
Ce s-ar putea: Dan C. Mihăilescu și-a călcat pe inimă, a ales o organizație amazonian-mioritică, eMAG aplică crowdsourcing-ul (pe carteadelaora5.ro, cititorii votează următoarea recenzie de carte a lui Dan C. Mihăilescu), iar Dan C. Mihăilescu povestește astăzi despre cărți la fel ca în anul 2000, iar Dan C. Mihăilescu pare un om bun…

comentarii 0

Ce-au cumpărat românii online în 2015

Principalele categorii de produse vândute în 2015 au fost, în aceasta ordine: produsele din gama Electro-IT (ex.: PC și componente PC, notebooks, tablete, telefoane mobile, electronice și electrocasnice etc.), produsele de tip Fashion și subsidiare (îmbrăcăminte, încalțaminte, accesorii, cosmetice, parfumuri, ceasuri etc.), produsele pentru casă și decorațiuni, precum și produsele destinate copiilor (de la jucarii până la articole pentru copii de tip: cărucioare, vestimentație, consumabile etc.).

Comunicate de Afaceri

comentarii 0

Termeni din economia online (I)

Afacere online: utilizarea internetului sau a unui alt mijloc electrnic pentru a face afaceri. Cele mai cunoscute modele sunt B2C (Business-to-Consumer, atunci când producătorul se adresează consumatorului final) și B2B (Business-to-Business, atunci când afacerea se adresează altor afaceri).

Anoraknofobie: o frică exagerată, irațională de computere și internet. Derivă din cuvântul anorak, folosit altădată pentru a descrie o persoană cu tendințe obsesive, dar care a evoluat, desemnând acum oamenii obsedați de tehnologie.

Capital intelectual: materiale informaționale – cunoaștere, informații, drepturi de proprietate intelectuală, experiență – ce pot fi utilizate pentru a crea profit. În context economic, suma totală a cunoștințelor angajaților unei organizații, care creează avantaj competitiv.

Cărămizi și mortar: companii care utilizează metode tradiționale de vânzare și distribuire a produselor lor. Read More

comentarii 0

Bibliotecara.ro. Profitabil pentru cei care citesc repede

S-a lansat bibliotecara.ro, de unde se poate deduce că lansatorul acestui business e probabil o lansatoare (deși, la Despre noi, se spune că e un serviciu).

Bibliotecara.ro aduce a Bookster.ro: comanzi cărțile pe net și-ți vin acasă (bibliotecara.ro) sau la companie (bookster.ro), pe baza unui abonament.

Bibliotecara.ro e pe teren virgin: singura platformă online de împrumut de cărți cu livrare, destinată publicului larg.

Nerăbdarea bibliotecarei(.ro) se vede în numărul titlurilor afișate pe site. Read More